Nous suivons de près les déclarations des Centers for Disease Control and Prevention et de l'Organisation mondiale de la santé sur les cas de nouveau coronavirus (COVID-19), et nous nous conformons aux directives de ces agences et des autorités sanitaires locales.

Le bien-être de nos hôtes et de nos employés est d'une importance capitale.

Notre engagement en matière de propreté :

Nous prenons les normes d'hygiène et de propreté très au sérieux et nous mettons en œuvre des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité de nos invités et de nos employés. Chaque jour, nos hôtels du monde entier s'efforcent de se conformer aux dernières directives en matière d'hygiène et de sécurité. Les mesures d'hygiène et de sécurité de nos hôtels sont conçues pour lutter contre un large éventail de virus, dont le COVID-19, et vont de l'hygiène du lavage des mains et des spécifications des produits de nettoyage aux procédures de nettoyage des chambres et des parties communes. Les mesures spécifiques que nous mettons en œuvre comprennent :

Santé, sécurité et connaissances des employés : les employés de l'hôtel et leur propre santé, sécurité et connaissances sont essentiels à un programme de nettoyage efficace. Voici quelques exemples de notre soutien :

• Hygiène des mains : il est essentiel de se laver les mains correctement et fréquemment pour lutter contre la propagation des virus. Dans nos réunions quotidiennes, nous rappelons à nos équipes que la propreté commence par ce simple geste. C'est important pour leur santé et celle de nos invités.
• Formation continue : En plus de la formation sur les protocoles d'entretien et d'hygiène, les employés de l'hôtel reçoivent également des formations renforcées sur les informations relatives au COVID-19.
• Informations en temps réel : nos équipes sont disponibles tous les jours, 24 heures sur 24, pour soutenir les hôtels et coordonner leur action avec les autorités locales et régionales.
  

Produits et protocoles de nettoyage : Nos hôtels utilisent des produits et protocoles de nettoyage efficaces contre les virus. Cela comprend :

• Les chambres : Les hôtels utilisent des protocoles de nettoyage et de désinfection pour nettoyer les chambres après le départ des clients et avant l'arrivée du client suivant, en accordant une attention particulière aux objets entrant fréquemment en contact avec les clients.
• Espaces publics : les hôtels ont augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection des espaces publics, en se concentrant sur la réception, les boutons des ascenseurs et des monte-charges, les poignées de porte, les toilettes publiques et même les clés des chambres.
• Espaces privés des hôtels : dans les espaces où les employés travaillent "en coulisse", les hôtels augmentent la fréquence des nettoyages, en se concentrant sur les zones de contact fréquent comme les entrées, les vestiaires, les buanderies et les bureaux du personnel.
  

Pour plus d'informations, consultez les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) ou votre autorité sanitaire locale.